Pomoc zdalna to świadczenie usługi informatycznej na odległość. Niezbędne jest podłączenie komputera do internetu, zainstalowanie programu lub uruchomienie, podanie loginu i hasła serwisantowi.
Problemy jakie możemy rozwiązać:
- konfiguracja programów
- skanowanie komputera
- konfiguracja systemu Windows
- instalacja aplikacji
- usuwanie infekcji komputerowych
- zmiana wszelkich ustawień komputera
- usuwanie usterek związanych ze sterownikami
- pomoc użytkownikowi w obsłudze programów
- diagnostyka wydajności komputera
- sprawdzenie pamięci RAM
- sprawdzenie dysku pod kątem możliwych uszkodzeń
Jarosław –
Szybka pomoc z komputerem, wyłączenie wyskakujących okienek podczas startu komputera.
Monika –
Polecam problem został rozwiązany!